GDPR چیست؟ در اینجا یک راهنمای ساده برای شروع وجود دارد
GDPR مخفف مقررات عمومی حفاظت از داده است. این قانون جدیدی است که توسط اتحادیه اروپا (EU) برای محافظت از اطلاعات شخصی شهروندان اتحادیه اروپا معرفی شده است. این امر بر هر کسب و کاری که داده های شهروندان اتحادیه اروپا را در اختیار دارد، صرف نظر از اینکه در کجای جهان واقع شده اند، تأثیر می گذارد.
از آنجایی که بسیاری از شرکت های بزرگ فناوری مستقر در ایالات متحده هستند، این قانون جدید عواقبی بر بازار جهانی دارد. بدون شک، این قانون عمدتاً غول های فناوری مانند گوگل، فیس بوک و آمازون را هدف قرار داده است، اما بر کسب و کارهای کوچک نیز تأثیر خواهد داشت.
چه زمانی GDPR اعمال می شود؟
GDPR در 25 مه 2018 لازم‌الاجرا می‌شود. از این تاریخ باید با قانون جدید مطابقت داشته باشید.
چرا GDPR معرفی شده است؟
مدتهاست که تشخیص داده شده است که قوانین قبلی حفاظت از داده قدیمی بوده است. پیشرفت‌های فناوری به معنای نیاز به بررسی مجدد نحوه ذخیره و استفاده از داده‌های شخصی ما در جامعه تعاملی امروزی است.
GDPR تاکید می کند که هر گونه داده شخصی متعلق به فرد است و آنها حق دارند نحوه استفاده از آن را بیان کنند. اتحادیه اروپا اولین منطقه جغرافیایی است که به دنبال محافظت از داده های شهروندان خود است، بنابراین به احتمال زیاد دیگران نیز از آن پیروی خواهند کرد.
چگونه از GDPR پیروی کنم؟
یکی از الزامات اصلی انطباق این است که کسب‌وکارها داده‌های شهروندان اتحادیه اروپا را در اتحادیه اروپا ذخیره کنند. این بدان معنی است که شما باید اطمینان حاصل کنید که هر سیستمی که استفاده می کنید مطابقت دارد. سیستم های CRM، منابع انسانی و بازاریابی شما.
اگر از صفحات گسترده یا سیستم مبتنی بر کاغذ استفاده می‌کنید، اکنون زمان شروع CRM است! پیشرفت‌های فنی به این معناست که استفاده از CRM ساده و بسیار مقرون به صرفه است و در برخی موارد رایگان است!
سیستم CRM مطابق با GDPR به شما در انطباق با خودتان کمک می‌کند. اما مراقب باشید، بسیاری از نام‌های بزرگ در CRM (مانند Salesforce، Microsoft Dynamics و Hubspot) در ایالات متحده مستقر هستند، بنابراین ممکن است مطابقت نداشته باشند.
GDPR برای بازاریابی
نکته مهم دیگر نیاز است که مخاطبین شما به شما اجازه ارسال هرگونه ارتباطات بازاریابی دیجیتال را بدهند. قانون جدید مشخص می کند که قبل از ارسال ایمیل های بازاریابی، پیامک یا برقراری تماس تلفنی، «رضایت صریح» داده می شود. این بدان معناست که هر سرنخ جدید یا مخاطب موجود باید به طور مثبت برای دریافت پیام‌های شما شرکت کند. این بدان معناست که دیگر نمی توانید از جعبه های ثبت نام از قبل علامت زده شده در وب سایت خود استفاده کنید. بنابراین باید یک کادر بدون تیک باشد که توضیح دهد اگر تیک بزنند چه اتفاقی خواهد افتاد.
GDPR در کجا اعمال می شود؟
همانطور که در بالا ذکر کردم، GDPR تأثیر جهانی دارد زیرا بر هر کسب و کاری که داده های شهروندان اتحادیه اروپا را ذخیره می کند تأثیر می گذارد. مهم نیست که کسب و کار شما در اتحادیه اروپا نباشد. اگر مخاطبینی در اتحادیه اروپا دارید، باید رعایت کنید.
اگر رعایت نکنم چه می‌شود؟
اگر رعایت نکنید، با خطر مواجه شدن با جریمه‌های سنگین مواجه می‌شوید. حداکثر جریمه ۲۰ میلیون یورو یا حداکثر ۴ درصد از درآمدهای جهانی است، هر کدام که بیشتر باشد.
با این حال، رویکرد عمل‌گرایانه نشان می‌دهد که احتمالاً برای کسب‌وکارهای کوچک ترس زیادی وجود ندارد، اما پیروی از آن فرصت‌هایی نیز به همراه دارد. مطابق با GDPR کسب‌وکارتان به شما مزیتی نسبت به رقبای خود و یک امتیاز تبلیغاتی می‌دهد.
اگرچه کسب رضایت بازاریابی از مخاطبین شما ممکن است به معنای کاهش لیست پستی باشد، ممکن است در هدف قرار دادن مشتریانی که بیشتر با محصول یا خدمات شما درگیر هستند، مزایایی داشته باشد.
برای ضیافت آماده اید؟
امیدواریم که این به شما مزه آنچه را که در راه است بچشید و پس از یک هضم مختصر، آماده باشید تا از کمک بزرگتری از GDPR استفاده کنید!
اگر می‌خواهید درباره GDPR اطلاعات بیشتری کسب کنید، این راهنماهای دیگر را امتحان کنید:
GDPR: آماده‌سازی برای تغییر – سیستم‌های واقعاً ساده مدیر عامل، جان پترسون، نگاهی به حقایق انداخته است
سؤالات متداول GDPR: سوالات شما پاسخ داده شد – آنچه مشتریان ما در وبینار GDPR ما پرسیدند
