همانطور که از تصویر زیر می بینیم، حجم جستجوی “فعال کردن فروش” هر ماه در حال افزایش است.

درس تاریخ به پایان رسیده است، اکنون بیایید ببینیم در سال 2021 چه روندهایی برای فعال کردن فروش وجود دارد

هنوز از CRM استفاده نمی‌کنید؟

در گذشته، کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ​​تمایلی به سوار شدن بر قطار CRM نداشتند و قابل درک بود، زیرا نرم‌افزار در لبه‌ها کمی خشن بود. با این حال، در چند سال گذشته، CRM به یکی از ابزارهای اصلی برای هر شرکتی که با فروش دست و پنجه نرم می کند، تبدیل شده است.

امروزه مشتریان بالقوه قبل از برقراری تماس، زمان زیادی را صرف تعامل با وب سایت شما می کنند، و با CRM می توانید هر حرکت مشتریان خود را دنبال کنید و اطلاعات سفر آنها را جمع آوری کنید.

به شما این امکان را می دهد که علایق آنها را ببینید، مشخصات و چالش های آنها را تعیین کنید. این اطلاعات به‌طور خودکار تجزیه و تحلیل و گزارش می‌شوند، بنابراین اگر هنوز نمی‌توانید مزیت آن را ببینید، آماده فروش بیشتر از رقبا باشید.

<.>علاوه بر آن، سیستم‌های CRM با قابلیت شخصی‌سازی بالا دارای ویژگی‌های بسیار زیادی هستند که استفاده از جمع‌آوری داده‌ها و صفحات گسترده بی‌معنی است. نکته آخر این است که اگر قبلاً از CRM استفاده نمی‌کنید، فوراً شروع کنید، زیرا سال 2021 فرا رسیده است و بابانوئل فقط برای کسب‌وکارهای دارای فناوری هدایایی می‌آورد!

تیم های کوچک اما کارآمد

با ارتقای بسیار زیاد که تیم فروش را قادر می سازد کارآمدتر باشد، ممکن است آنها کوچکتر شوند. این لزوماً چیز بدی نیست، زیرا کوچک‌سازی تنها بر اجراکنندگان ضعیفی تأثیر می‌گذارد که قادر به سازگاری نیستند.

به عنوان هدف شما سرنخ‌ها توسط ربات‌های چت کنترل می‌شوند، فروشندگان برتر شما تنها زمانی آنها را تحویل خواهند گرفت که واجد شرایط کافی باشند و فروش را ببندند. البته، اگر تیمی پر از افراد سخت‌کوش دارید که هوش مصنوعی را به عنوان ابزاری برای انجام کارهای سخت استفاده می‌کنند، نیازی به کوچک‌سازی وجود نخواهد داشت.

“پیتر شوارتز” آینده پژوه می گوید: “من بیشتر نگران جایگزینی با فروشنده دیگری هستم که با هوش توانمند است تا یک ماشین.”

غذای آماده

برای برخی از شرکت‌ها، این مقاله نشان می‌دهد که گام بعدی آنها در استراتژی فعال‌سازی فروش چیست، اما برای برخی دیگر، ممکن است سردرد باشد.

شرکت‌های قبلی باید به کاری که انجام می‌دهند ادامه دهند و روندهای آینده در سال 2021 را بپذیرند، و دومی باید موقعیت خود را دوباره ارزیابی کنند و روی روندهایی که در مورد آن صحبت کردیم سرمایه‌گذاری کنند.

هی، حتی شرکت‌ها هم می‌توانند تصمیمات سال نو را داشته باشند!