ارزش مشتری خود را بهینه کنید
اگر یک نماینده فروش با موفقیت یک فروش را می بندد و احساس می کند کار تمام شده است، ممکن است بخواهید با آن کارمند صحبت جدی داشته باشید. اشتباه نکنید، فروش اولیه بسیار سخت است در بیشتر موارد، و کارمندان شما باید افتخار کنند، اما این بدان معنا نیست که آنها می توانند از تشویق مشتری برای خرید بیشتر دست بکشند.
<.>یک مطالعه نشان می‌دهد که ۷۰ درصد پاسخ‌دهندگان می‌گویند حفظ مشتریان بسیار ارزان‌تر از ایجاد مشتریان جدید است، و اینها اهداف اصلی شما برای فروش و فروش متقابل هستند. </.>
مشتری که قبلاً برای مدتی با شما بوده است، احتمالاً پیشنهاد شما را برای خرید محصولات مشابه بیشتر یا ارتقاء به محصولات بهتر قبول خواهد کرد. نشان دادن همه ویژگی‌ها و ارتقاءهای دیگر به آنها بسیار ساده‌تر از ارائه آنها به کسی است که حتی به بسته اولیه آن عادت ندارد.
بنابراین بدون هیچ مقدمه‌ای، بیایید به این تکنیک‌های فروش، مزایایی که ارائه می‌دهند و نحوه بهبود آنها با استفاده از نرم‌افزار CRM عمیق‌تر بپردازیم.
