رویدادهای قانع کننده چیست؟

اگر مشتری بالقوه ای دارید که آنچه را که می بیند دوست دارد و از قیمت آن راضی است، اما به نظر نمی رسد سفارش را انجام دهد، پس به رویدادهای جذاب نیاز دارید. یک رویداد متقاعد کننده چیزی است که تصمیم را مجبور به اقدام می کند.

درک فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده

از شروع، رویدادهای متقاعدکننده شما باید فرآیند تصمیم گیری مشتری احتمالی شما را در نظر بگیرند.

تصمیم گیری مصرف کننده فرآیندی گام به گام است که در آن مشتریان شما ابتدا از نیازهای خود آگاه می شوند و آنها را شناسایی می کنند، سپس اطلاعاتی را در مورد چگونگی رفع این نیازها تحقیق می کنند، در نهایت گزینه های موجود خود را ارزیابی می کنند، سپس تصمیم خرید می گیرند و در نهایت خرید خود را بررسی می کنند.

درک موارد بالا برای هر کسب و کاری مهم است، اما چگونه این فرآیند را بهینه می‌کنید؟

پاسخ در ایجاد رویدادهای متقاعد کننده نهفته است.

کمک به تصمیم گیری مشتری

همانطور که قبلاً ذکر شد، بسیاری از مشتریان بالقوه شما زمانی که به دنبال خرید هستند فرآیندی را در ذهن دارند:

1. تحقیق
2. ارزیابی
3. انتخاب
4. در مورد قیمت توافق کنید
5. خرید

اگر خوش شانس باشید، مشتریان احتمالی شما ممکن است مهلتی برای تعیین زمان نیاز به محصول یا خدمات داشته باشند، یا ممکن است آن را «در اسرع وقت» بخواهند. همه این افراد بالقوه را دوست دارند زیرا می دانند دارند چه می کنند و وقت هیچ کس را تلف نمی کنند.

سایر مشتریان بالقوه چندان سازماندهی نشده اند و ممکن است تکنیک فروش شما را به چالش بکشند. آنها ممکن است ضرب الاجل نداشته باشند. آنها حتی ممکن است ندانند به چه چیزی نیاز دارند، یا اصلاً محصول شما را می خواهند. بودجه آنها ممکن است بد تعریف شده باشد. این افراد بالقوه برای تصمیم گیری نهایی خرید به کمک نیاز دارند – با «کمک» به شکل « یک رویداد متقاعد کننده»!