
انطباق با GDPR
اتحادیه اروپا (EU) مقررات عمومی حفاظت از داده ها (GDPR) در 25 مه 2018 لازم الاجرا می شود و برای هر کسی که داده های شهروندان اتحادیه اروپا را پردازش و نگهداری می کند، پیامدهایی دارد. یکی از احکام کلیدی این قانون، نیاز به کسب “رضایت صریح” از افراد برای ارتباطات بازاریابی است.
برای کمک به مشتریان خود در پیروی از GDPR، ویژگیهای خاصی را برای ثبت و مدیریت رضایت نامهها ایجاد کردهایم. بخشی از یک توسعه سه مرحلهای، این مرحله اول اکنون فعال است و به شما امکان میدهد از طریق وبسایت خود رضایتهای انتخاب را از سرنخهای جدید جمعآوری کنید. جزئیات رضایت در یک یا چند لیست پستی ثبت می شود و یک گزارش قابل بازرسی از زمان، نحوه و از چه آدرس IP اعطا شده است.
ویژگی جدید لیستهای پستی و رضایت را میتوان با استفاده از معاملات وب(با بازاریابی پیشرفته) یا با فرآیند ورود دستی.
این توسعه علاوه بر رسیدگی به الزامات GDPR، به شما امکان میدهد فهرستهای پستی تقسیمبندی شده را بر اساس اولویتهای تماس و برای محصولات یا خدمات مختلف ایجاد کنید.

%0A
%0A
ویژگی جدید لیستهای پستی و رضایت را میتوان با استفاده از معاملات وب(با بازاریابی پیشرفته) یا با فرآیند ورود دستی.
این توسعه علاوه بر رسیدگی به الزامات GDPR، به شما امکان میدهد فهرستهای پستی تقسیمبندی شده را بر اساس اولویتهای تماس و برای محصولات یا خدمات مختلف ایجاد کنید.
نویسندگان گزارش
در حین بهروزرسانی فهرستنویسی و گزارش پیشبینی به مشخصات نسخه 5، چند ویژگی جدید اضافه کردهایم تا اجرای گزارشها را حتی سادهتر کنیم.
اکنون می توانید ویجت های گزارش را به داشبورد خود اضافه کنید و گزارش ها را مستقیماً از جدول خلاصه گزارش ها اجرا کنید. همچنین یک گزارشساز جدید «کشیدن و رها کردن» وجود دارد که طراحی گزارشهایتان را آسان میکند و نیازهای کسبوکارتان را برآورده میکند.
اگر از ویژگی گزارشدهی پیشرفته ما (طرح سازمانی استفاده میکنید، اکنون میتوانید گزارشها را برای ارسال به صندوق ورودی شما و ویژگی “زمان اجرا” به شما امکان می دهد هر بار معیارهای فیلتر را برای اجرای گزارش ویرایش کنید. بیشتر بخوانید.
جدول/شبکههای خلاصه سفارشی
اگر فیلدهای سفارشی در CRM خود دارید، اکنون می توانید این فیلدها را در جدول خلاصه داده/گریدها در هر بخش از CRM. هر فیلد سفارشی را میتوان برای نمایش بهعنوان یک ستون در شبکه انتخاب کرد، بنابراین میتوانید اطلاعاتی را که برایتان مهم است نشان دهید.
صادر کردن داده
ما همچنین یک صادرات داده ساده را نیز اضافه کرده ایم. قابلیتی که به شما امکان می دهد رکوردها را از هر یک از جداول خلاصه داده انتخاب کنید و آنها را به عنوان فایل PDF، CSV، Excel یا به کلیپ بورد خود صادر کنید.
ابزار خدمات و پشتیبانی
مشتریانی که از ابزار خدمات و پشتیبانی ما استفاده می کنند، دارای متوجه شدم که این به رابط نسخه 5 به روز شده است. دقیقاً مانند قبل عمل می کند و به شما امکان می دهد بلیط های پشتیبانی مشتری خود را مدیریت کنید، اما با ظاهر جدید مدرن.
جابهجایی به نسخه 5
اگر قبلاً از CRM نسخه 5 استفاده نمیکنید، میتوانید نحوه CRM خود را در اینجا بهروزرسانی کنید .