در Really Simple Systems، ما خوشحالیم که راه‌اندازی پورتال CRM جدید خود را، مرکز پشتیبانی مشتری را اعلام کنیم. پورتال CRM جایگزین صفحات وب سایت قدیمی می شود و به گونه ای طراحی شده است که یافتن اطلاعات مورد نیاز را آسان تر می کند.
راهنماهای گام به گام
مرکز پشتیبانی شامل راهنماهای گام به گام و آسان برای همه عملکردهای CRM است. این کار شروع به کار با CRM و جستجو در اطلاعات را آسان می کند. شامل عکس‌های صفحه‌نمایش سیستم CRM و آموزش‌های ویدیویی ساده «چگونگی» است تا به شما کمک کند CRM خود را به حداکثر برسانید.
صفحات به بخش‌های مرتبطی که در صفحه اصلی فهرست شده‌اند مرتب شده‌اند، بنابراین پیدا کردن موضوع مورد نظر آسان است. بخش اول، شروع به کار با CRM، به مشتریان جدید کمک می کند تا شما را با سرعت بیشتری راه اندازی کنند. تا حد امکان.
تعهد خدمات به مشتری
مدیر عامل Really Simple Systems، جان پترسون، اظهار داشت: “مرکز پشتیبانی یک افزونه عالی برای ارائه پشتیبانی مشتری ما است. نه تنها مشتریان جدید شروع به کار با CRM خود را آسان‌تر می‌کنند، بلکه برای مشتریان فعلی وقتی به دنبال افزودن ویژگی‌ها و قابلیت‌های جدید هستند، این کار برایشان مفید خواهد بود.”
به مرکز پشتیبانی می‌توانید از دکمه منابع در وب‌سایت ما یا از طریق برگه راهنما در سیستم CRM دسترسی داشته باشید.
جستجوی پورتال CRM
به عنوان یک دامنه فرعی از وب‌سایت ما، جستجوها در پورتال CRM فقط موارد منطبق را از صفحات پشتیبانی نشان می‌دهند. با تایپ یک پرس و جو در نوار جستجو، فهرستی از صفحاتی که با جستجوی شما مطابقت دارند، به شما باز می گردد تا بتوانید به راحتی آنچه را که نیاز دارید پیدا کنید. هاب همچنین دارای فهرستی از مقالات مرتبط است که پست هایی با موضوع مشابه را نشان می دهد.
پترسون افزود: «ما معتقدیم که کلید اجرای موفقیت آمیز CRM ارتباط بسیار کمی با فناوری دارد، اما همه چیز مربوط به استفاده صحیح مردم از سیستم است. “حمایت از مشتریان خود و اطمینان از اینکه آنها بیشترین بهره را از CRM خود می برند برای ما بسیار مهم است.”
و اگر هنوز گیر کرده اید، همیشه می توانید با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید که خوشحال می شوند کمک کنند. به سادگی به ما ایمیل بزنید support@reallysimplesystems.com.
فراموش نکنید که ما همچنین وبینارهای منظم CRM را با موضوعات مختلف برگزار می کنیم تا به شما کمک کنیم از CRM خود بیشترین بهره را ببرید. برای ثبت نام لطفا اینجا را کلیک کنید.
به Support Hub نگاهی بیندازید و چیز جدیدی در مورد آن بیابید CRM ما!
