CRM Really Simple Systems با HIPAA مطابقت دارد.
قانون قابل حمل و پاسخگویی بیمه سلامت (HIPAA) قانون ایالات متحده است که برای محافظت از بیمه درمانی شهروندان ایالات متحده در هنگام تغییر یا از دست دادن شغل طراحی شده است. این امر به ویژه در ایالات متحده مهم است زیرا خدمات بهداشت عمومی وجود ندارد یا بسیار کم است. همچنین مقرراتی برای محافظت از داده های حساس شخصی و پزشکی ذخیره شده در رایانه ها و سایر سیستم ها دارد. اینجاست که به سیستم های CRM مربوط می شود.
برای اینکه یک سیستم CRM منطبق با HIPAA باشد باید سیستم‌ها و خط‌مشی‌هایی داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که محرمانه بودن داده‌های افراد حفظ می‌شود. این داده ها باید به طور ایمن ذخیره شوند، بدون رمز ارسال نمی شوند و از آنها نسخه پشتیبان تهیه می شود.
همه موارد فوق بخشی از CRM استاندارد Really Simple Systems است و زیر مجموعه ای از قانون حفاظت از داده EC.
یکی از دلایل اصلی که HIPAA امنیت داده‌ها را پوشش می‌دهد این است که هیچ قانون کلی در مورد حفظ حریم خصوصی داده‌ها در ایالات متحده وجود ندارد.
البته این وظیفه کاربران CRM است که سیستم ها و خط مشی های خود را نیز حفظ کنند. آنها باید اطمینان حاصل کنند که داده های ذخیره شده در CRM فقط توسط کاربران مجاز قابل دسترسی است و به طور ناامن یا به پرسنل غیرمجاز منتقل نمی شود.
در مورد انطباق CRM HIPAA ما در مرکز پشتیبانی مشتری ما بیشتر بخوانید .
قرارداد همکاری تجاری
قراردادهای همکاری تجاری امضا شده (BAA) که انطباق با HIPAA را تأیید می کند برای مشتریان طرح سازمانی در دسترس است.
